Um ERP para oficina mecânica é um recurso essencial para empresas que buscam uma gestão mais inteligente para melhorar o serviço oferecido aos clientes e garantir a fidelização.
Com tantas opções no mercado, é preciso saber escolher aquele com os melhores recursos, que realmente ajudem a prestação de serviço nos centros automotivos.
Neste artigo, a Trido mostra os principais passos para melhorar a administração da sua oficina e a importância da padronização de serviços da empresa para impulsionar a qualidade do serviço. Confira também como funciona o software Trido, um programa para oficina mecânica e autopeças capaz de facilitar o seu dia a dia.
A importância de padronizar serviços na oficina
A falta de padronização nas oficinas mecânicas pode atrapalhar os rendimentos e impedir a evolução do negócio. Essa desorganização também dificulta a entrega dos serviços, que são concluídos em prazos variáveis.
Sem previsibilidade, os clientes precisam aguardar mais do que o esperado para o serviço e têm uma experiência negativa com a sua empresa.
Por isso, contar com a tecnologia adequada pode ajudar a estabelecer uma previsibilidade de tempo de execução e de custos para a empresa, assim como essa sistematização contribui para o planejamento dos lucros, entendendo-se o custo-benefício de cada serviço.
Dessa forma, é possível melhorar a qualidade dos serviços e do atendimento para fidelizar a sua clientela e conquistar novos clientes.
Como fazer gestão de oficina mecânica?
A gestão de uma oficina mecânica inclui alguns passos, a exemplo do mapeamento dos tipos de serviços oferecidos, a organização da estrutura e o ajuste de metas de rendimento. O treinamento do pessoal e a implementação de melhorias também fazem diferença na administração.
Saiba mais!
Mapeie todos os tipos de serviços
Inicialmente, é essencial esquematizar todos os serviços disponíveis na sua oficina. Essa etapa envolve entender de que maneira cada um deles é oferecido e quais recursos são necessários, tanto como você pode listar quantos funcionários devem se dedicar a cada serviço e quanto tempo demora para concluí-los.
Além disso, o gestor pode listar quais equipamentos são usados para entregar cada serviço e as tarefas necessárias. O mapeamento também pode incluir os critérios de qualidade de cada um dos serviços.
Treine a equipe para os novos processos
Mais um ponto importante é o treinamento das equipes para lidar com novos processos, com informações claras e precisas. Dessa forma, a sua empresa ganha tempo na execução das tarefas e melhora a padronização das entregas.
Organize os espaços
A organização da oficina é mais um ponto essencial para impulsionar a produtividade do seu negócio. Com os equipamentos dispostos de maneira organizada, os funcionários podem localizá-los em menos tempo.
Além do mais, essa organização melhora a imagem e a reputação do seu negócio.
Estabeleça metas de rendimento
A gestão das oficinas mecânicas exige ainda o estabelecimento de metas de rendimento, para que o seu negócio se torne mais eficiente. Os objetivos de produtividade podem envolver o número de serviços que a sua empresa conseguirá entregar por mês. O prazo de conclusão e o uso de produtos para entregar os serviços também podem ser avaliados.
Esteja aberto a mudanças e melhorias
É importante ainda entender a gestão como um processo contínuo. Isso significa que não deve ser fechada a mudanças. A partir de avaliações constantes, é possível identificar a necessidade de melhorias.
Essas mudanças também podem envolver o uso de novas tecnologias para melhorar a competitividade do seu negócio.
Por que contar com um ERP para oficina mecânica?
Um ERP para oficina mecânica é uma ferramenta essencial para melhorar a gestão. Com auxílio desse recurso, você pode automatizar a administração do estoque, centralizar informações e otimizar o tempo dos seus funcionários.
O sistema ainda agiliza a emissão de notas fiscais, reduz as falhas e proporciona uma visão integral do negócio.
Qual é o melhor sistema para oficina mecânica?
O melhor ERP para oficina mecânica deve ser oferecido por uma empresa com expertise nesse nicho. Também é importante verificar se a implementação e o uso da ferramenta é simples. Veja ainda se as funcionalidades do sistema atendem às demandas da sua empresa e podem acompanhar o seu crescimento.
Por fim, verifique a reputação da fornecedora do software junto aos clientes.
Software Trido: conheça o programa para oficina mecânica e autopeças
O ERP para oficina mecânica Trido é um programa completo, que apresenta soluções ideais para seu negócio.
A ferramenta é simples e facilita a gestão da sua oficina ao automatizar várias funções do dia a dia. Com isso, você otimiza o tempo e ganha mais controle de diferentes etapas de gestão.
Conheça os diferenciais a seguir.
Módulos caixa, fiscal e estoque
Com os módulos caixa, fiscal e estoque de autopeças, a sua oficina consegue melhorar a administração do fluxo de caixa. Dessa forma, é possível centralizar operações de pedidos, devoluções, bem como de suprimentos. Além disso, você consegue emitir NFCe e Cfe-SAT.
Módulo de cotação e compra
A cotação e a compra de peças são tarefas que também podem ficar mais simples com ajuda do ERP para oficina mecânica Trido. Por meio da ferramenta, você consegue encontrar as melhores opções depois de realizar cotação de preços individuais e globais.
Assim, você adquire um recurso importante para ampliar a margem de lucro.
Melhoria para atendimento e prestação de serviço
O software Trido ainda aprimora o atendimento e a prestação de serviço oferecida ao público. Isso porque a ferramenta organiza processos e dá mais eficiência às demandas da sua oficina.
Entre as funcionalidades do nosso ERP, estão:
- agendamento de retorno do cliente;
- cálculo de comissão de serviço;
- checklist junto ao cliente.
Emissão de NFC-e off-line e Ordem de Serviço
De outro modo, a tecnologia permite a emissão de NFC-e off-line e de ordem de serviço, ajudando o seu negócio a ficar em dia com as obrigações tributárias. Em poucos cliques, você consegue resolver essas pendências e ter mais tempo livre para outras atividades.
Backup automático dos dados
O ERP para oficina mecânica ainda permite o backup automático de dados, para que você não precise se preocupar com a perda de informações importantes. A atualização ocorre de maneira imediata, a fim de que as atividades sejam sincronizadas e você não tenha acesso a dados desatualizados.
Suporte completo
O suporte do nosso software é composto por uma equipe especializada, que está disponível para tirar todas as suas dúvidas. Dessa forma, a sua empresa pode acessar a ferramenta com maior segurança.
Faça o teste por 30 dias grátis no ERP Trido para oficina mecânica
O ERP para oficina mecânica Trido oferece ainda a possibilidade de testar a ferramenta durante 30 dias, sem nenhum custo. Assim, você comprova todos os benefícios do software, também sem a exigência de cartão de crédito e de fidelidade.